Вопросы-Ответы


ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ


• Большинство графинов для воды с фильтром используют фильтры двухэтапной фильтрации, в то время как графины ZeroWater используют запатентованную технологию фильтрации в ПЯТЬ этапов.
• Фильтры ZeroWater используют технологию ионного обмена, в отличии от стандартных углеродных фильтров для воды.
• Фильтры ZeroWater очищают воду от буквально всех (99,6%) обнаруживаемых твердых примесей, в то время как ведущие бренды очищают лишь 50%.

How-long-will-the-ZeroWater-Filter-last























Нет, измеритель TDS ZeroWater® измеряет общее количество растворенных твердых веществ и не предназначен для измерения уровня свинца.
Свинец обычно не присутствует в системе водоснабжения Соединенного Королевства, но может содержаться в трубах домов, построенных до 1970 года.Государственным порогом содержания свинца является 10мкг/л
Измеритель TDS ZeroWater® в комплекте показывает общее количество растворенных твердых веществ в миллионных частях, млн^-1.
Общее количество растворённых твёрдых веществ (Total Dissolved Solids, TDS) – это неорганические примеси в воде, которые влияют на ее вкус. Растворенные твердые вещества попадают в нашу систему водоснабжения через старые трубы, солевую насыпь на дорогах, пестициды, удобрения и тому подобное.
Поскольку пятиэтапная фильтрация происходит куда сложнее, чем традиционная двухэтапная, процесс фильтрации занимает немного дольше, так как очищает от большего количества примесей.
Как только у фильтра истекает срок годности, вы можете ощутить кислотный или немного рыбный вкус/запах у воды. Как указано в наших инструкциях, как только на Вашем цифровом TDS-измерителе появляются показания 006, или же загорается световой индикатор (в зависимости от комплектации Вашего устройства), Вам следует избавиться от использованного фильтра и заменить его. Наши фильтры оснащены индикацией конца срока годности, в то время как стандартные фильтры таковым не обладают. После истечения срока годности фильтра его дальнейшее использование приводит к порче ионизирующих шариков, что в свою очередь может привести к понижению уровня pH. Такое понижение не опасно, однако чрезмерное использование фильтра после истечения срока годности может снизить уровень pH до показателя ниже 1 или 2, что отразится на вкусе воды. Мы не можем определить, перестал ли работать Ваш фильтр преждевременно, поскольку не владеем информацией касаемо качества воды из-под Вашего крана (вода везде отличается и мы не можем знать качество воды повсюду), а также касаемо Вашего ежедневного потребления воды. Поскольку качество воды из-под крана отличается у каждого, понижение уровня pH, по истечении срока годности фильтра, может быть разным.
Большинство центров переработки и утилизации принимают использованные фильтры на переработку. Фильтры сортируются как пластик, и тогда их переработают в другие продукты, например садовую мебель. Пожалуйста, уточните порядок переаботки с местным органом власти.


КАК ЭТО РАБОТАЕТ?


• Большинство графинов для воды с фильтром используют фильтры двухэтапной фильтрации, в то время как графины ZeroWater используют запатентованную технологию фильтрации в ПЯТЬ этапов.
• Фильтры ZeroWater используют технологию ионного обмена, в отличии от стандартных углеродных фильтров для воды.
• Фильтры ZeroWater очищают воду от буквально всех (99,6%) обнаруживаемых твердых примесей, в то время как ведущие бренды очищают лишь 50%.
Фильтр Ионного обмена ZeroWater проводит пятиэтапную фильтрацию по запатентованным технологиям, в результате которой вода очищается от органических и неорганических примесей, оставляя лишь небольшое общее количество растворенных твердых веществ, соразмерное таковому в очищенной бутилированной воде.
Мы не предлагаем решения ZeroWater для дома или водопроводной системы, поскольку наша система фильтрации использует силу притяжения. Наши графины на 10 и 12 стаканов и наш диспенсер на 23 стакана оснащены удобным резервуаром, который можно держать одной рукой и использовать из холодильника, не снимая сам фильтр.
Даже если поставщик услуг смог очистить воду до такой степени, как это делает ZeroWater®, вода может приобретать химикаты на пути с водоочистительного завода по трубопроводу до Вашего дома, которые и дают воде типичный привкус. Вода из ZeroWater освежает и чистая на вкус.
Если вы берете воду из колодца или скважины, то вы должны провести анализ воды на предмет микроорганизмов, что могут ее загрязнять. После установления пригодности воды к питью, ZeroWater работает с водой из скважины так же, как и с водой из-под крана.
Только фильтры для воды ZeroWater очищают воду до стандарта общих растворенных твердых веществ, нормального для очищенной бутилированной воды. Таким образом, вы получаете воду высокой чистоты без пластиковых бутылок и больших затрат. Благодаря фильтрам ZeroWater чистая вода может стоить всего лишь 10 пенсов за литр.
Фильтры ZeroWater очищают воду до уровня, подобного воде из системы обратного осмоса. Наши системы также не тратят воду и действуют при помощи силы притяжения. Кроме этого, их не нужно устанавливать в Ваш водопровод.
Дистилляция воды включает в себя процесс кипячения воды, переноса пара в другую емкость, где пар конденсируется, и все, что не превратилось в пар, остается в первой емкости. Примеси, что испаряются вместе с водой, останутся с ней во второй емкости. Поскольку ZeroWater включает в себя процесс деионизации, то гранулы ионного обмена в фильтре забирают на себя ионы и минералы из воды. Часто дистиллированная вода на вкус кажется пресной, в то время как вода ZeroWater освежает и приятна на вкус. Дистилляция также занимает много времени и электричества для очищения воды.
Наша вода имеет такое же качество, как и дистиллированная, без дополнительных затрат на электроэнергию или на перевозку воды из магазина.
Если только Ваша система обратного осмоса не предназначена для дезинфекции и не оснащена ультрафиолетовой лампой или озоногенератором, например, то мембрана системы быстро заполнится бактериальной пленкой, если Ваша вода заражена микроорганизмами. Системы ZeroWater в продаже на данный момент не способны очистить воду от бактерий.
Водоумягчающие системы производят обмен Калия или Натрия с Кальцием, чтобы не дать кальцию накапливаться и позволить мылу лучше пропитывать поверхности. Такие системы не предназначены для улучшения вкуса воды.
Деионизированная вода не содержит растворенные неорганические вещества (или ионы). Обычно, примерно 95% известных загрязнителей воды – это растворенные неорганические вещества. Таким образом, деионизирующие процессы могут потенциально очистить воду от примерно 95% примесей. Ионный обмен пользуется фактом того, что все ионы имеют или позитивный, или негативный заряд. Полимер в ионном обмене притягивает такие растворенные неорганические вещества. Полимер ионного обмена состоит из маленьких полимерных гранул размером с песчинку. Это называют смешанным полотном, так как два вида гранул смешиваются вместе. Поверхность катионных гранул содержат ионы водорода (позитивный заряд). Поверхность анионных гранул содержит ионы гидроксида (негативный заряд). Полимер работает путем обмена загрязняющих ионов в воде на ионы водорода и гидроксида. Загрязняющие ионы цепляются за гранулы, а водород и гидроксид уходят в воду. Эти два иона вступают в соединение и образуют H2O.


ЧТО ОЧИЩАЕТ ФИЛЬТР?


How-long-will-the-ZeroWater-Filter-last






























Нажмите сюда, чтобы просмотреть полный список примесей, который очищается ZeroWater®
https://zerowater.lt/ru/info/ot-chego-ochisshaet-filtrgrafindispenser-zerowater
Современные технологии очистки воды не могут отделять вредные химикаты от полезных минералов в воде, фильтр очищает их все. Большинство диетологов рекомендуют получать необходимые витамины и минералы из сбалансированной диеты, а не только из воды.
ZeroWater сертифицирована как система, очищающая воду от свинца до уровня ниже стандарта водоснабжения Соединенного Королевства (10 мкг/л). ZeroWater является единственным устройством пролива воды силой притяжения, которое имеет такой сертификат очистки воды от свинца.
Фильтры ZeroWater® прошли независимое испытание по очистке фармкомпозитов из вашей воды.
ПВХ это пластик и он не выделяется из пластика в наши системы фильтрации. Поскольку наши системы сертифицированы Национальным научным фондом и прошли испытания на выделения пластика, в нашей воде не может содержаться частиц пластика.
Наши фильтры были испытаны в независимой лабораторией с сертификацией Агентства по охране окружающей среды США и подтвердили снижение уровня фтора на 99%.
Фильтры и графины ZeroWater содержат материалы, которые используются в промышленности для обработки урана. Фильтры и графины ZeroWater не проходили испытания ввиду необходимости большого количества урана для этого.
Наши фильтры были испытаны в независимой лабораторией с сертификацией Агентства по охране окружающей среды США и подтвердили снижение уровня мышьяка на 99%.
Наши фильтры были испытаны в независимой лабораторией с сертификацией Агентства по охране окружающей среды США и подтвердили снижение уровня хлорамина. Однако, наличие хлорамина в воде может снизить долговечность фильтра, так что если в Вашей воде присутствует хлорамин, вам следует менять фильтр чаще, чем рекомендуется.
На данный момент фильтры ZeroWater® не проходили испытание на предмет очистки воды от фенола.
На данный момент фильтры ZeroWater® не проходили испытание на предмет очистки воды от криптоспоридий (микробиологических цист).
Текущая система ZeroWater используется для очистки воды из Вашей местной системы водоснабежния, поскольку текущая система ZeroWater не очищает воду от микроорганизмов.
Фильтры и графины ZeroWater® не очищают воду от растворенного кислорода.
Да, фильтры ZeroWater® прошли испытание NSF и очищают воду от 99.7% Хрома-6.


РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ


Чтобы достичь 000, фильтр ZeroWater должен герметично закручиваться внутрь, чтобы не допустить загрязнения. Убедитесь, что фильтр закручен верно (обратите внимание на резьбу) и полностью погружен в емкость для воды. Убедитесь также, что присутствует черная резиновая прокладка между фильтром и емкостью и она не застряла в резьбе.
Почему профильтрованная вода у меня на вкус кислотная или рыбная?Когда отфильтрованная вода на вкус кислотная или рыбная, это значит, что фильтр достиг срока годности и подлежит замене. Продолжительность работы фильтра зависит от дома – все зависит от количества потребления воды в семье и общего количества растворенных твердых веществ (TDS) в вашей воде из-под крана (химический состав воды различается в зависимости от источника и способов ее обработки в вашем городе или муниципалитете). Пожалуйста, используйте таблицу (под вопросом про то, как долго будет работать ваш фильтр) на странице Часто Задаваемых Вопросов, чтобы определить, сколько галлонов воды вы получаете за фильтр. Важно регулярно измерять свою отфильтрованную воду своим измерителем качества воды, и когда измеритель показывает отметку 006 или выше – фильтр нужно заменять. Во-первых, давайте начнем с того, что, хотя у некоторых людей возникает эта проблема с их ZeroWater, некоторые другие покупатели никогда не сталкиваются с этим. Рыбный запах может возникать по нескольким причинам. Тем не менее, наиболее распространенная из них заключается в том, что фильтры обычно имеют анионные смолы, которые ответственны за выделение триметиламина. Это то, что мы знаем как неприятный рыбный запах. Конечно, количество выделяемого триметиламина зависит от некоторых других минералов и уровня pH, присутствующих в источнике воды. Хотя это не обязательно бактерии, они создают идеальную комбинацию для появления того запаха, который нам так не нравится. Именно поэтому, как мы уже упоминали выше, некоторые люди замечают запах, в то время как другие потребители его не замечают.
Новые фильтры могут пропускать мелкие углевые частицы в воду в следствии их размещения. Это абсолютно безопасно и решается путем промыва системы пока вода не будет чистой.
Углерод внутри фильтры промакивается очищенной водой перед упаковкой. Иногда это может привести к скоплению конденсата внутри пакета, но это полностью безвредно.
Вода проходит сквозь пять этапов для того, чтобы чистота ее достигла 000. Большшинство других фильтров используют только 1-2 этапа, поэтому вода после них не может достичь 000. Медленный поток воды говорит о том, что вода проходит через каждый этап фильтрации правильно.
В отличии от других фильтров, наши фильтры ZeroWater не нуждается в предварительном полоскании. Однако, хорошей идеей будет опробовать несколько кружек воды, чтобы убедиться в чистоте после фильтрации и что она достигает отметки в 000.
Сообщите нам info@zerowater.lt чтобы мы могли определить проблему с Вашим графином для воды и предоставить вам необходимую запчасть. Не выбрасывайте крышку или емкость, так как они все еще работают.
Цифровой измеритель – нажмите кнопку вкл/выкл. : если LCD-дисплей не показывает ничего, то замените батарейки. Для этого вытащите конец измерителя и замените батарею на 357А или LR44. Световой индикатор – погрузите индикатор на 2 сантиметра в воду ( не фильтрованную ZeroWater). Если он не загорается, следует заменить батарейки. Если Ваш индикатор оснащен кнопкой вкл/выкл., проведите идентичные шаги и нажмите и держите кнопку, пока устройство погружено в воду. Для замены батареи вытащите конец измерителя и замените батарею на AG3.


СРОК ГОДНОСТИ ФИЛЬТРА


How-long-will-the-ZeroWater-Filter-last






















Продолжительность работы фильтра зависит от дома – все зависит от количества потребления воды в семье и общего количества растворенных твердых веществ (TDS) в вашей воде из-под крана (химический состав воды различается в зависимости от источника и способов ее обработки в вашем городе или муниципалитете). Пожалуйста, используйте таблицу (под вопросом про то, как долго будет работать ваш фильтр) на странице Часто Задаваемых Вопросов, чтобы определить, сколько галлонов воды вы получаете за фильтр. Важно регулярно измерять свою отфильтрованную воду своим измерителем качества воды, и когда измеритель показывает отметку 006 или выше – фильтр нужно заменять. Категорически не рекомендуется допускать показатели выше этой отметки. В отличии от обычных фильтров, вы можете обнаружить изменение во вкусе или запахе воды, когда фильтр ZeroWater® достиг своего срока годности. Настоятельно рекомендуем вам заменять фильтр в этот момент.
• Это пятиэтапная фильтрация, более тщательная, чем традиционная двухэтапная.
• Это технология ионного обмена, в отличии от стандартных углеродных фильтров для воды.
• Фильтры ZeroWater очищают воду от буквально всех (99,6%) обнаруживаемых твердых примесей, в то время как ведущие бренды очищают лишь до 50%.
Продолжительность работы фильтра ZeroWater® зависит от количества TDS на входе, а не от того, откуда происходит ваша вода. Перед тем, как использовать воду из колодца с нашей системой, хорошей идеей будет проверить воду в лаборатории.
Система ZeroWater® содержит специальные материалы, которые тормозят рост бактерий в картридже.
Фильтры ZeroWater® состоят из полипропилена без содержания бисфенола А. Устройства ZeroWater® состоят из полипропилена без содержания бисфенола А и из АБС-пластика.


СЕРТИФИКАТЫ


Графины и фильтры ZeroWater® сертифицированны NSF International по стандартам категории 43 и 53.
Сертифицирована ли портативная кружка?Технология фильтрация идентична таковой в графинах, сама кружка не сертифицирована на данный момент.


ZeroWater® TDS измеритель


How-long-will-the-ZeroWater-Filter-last































Нет, измеритель TDS ZeroWater® измеряет общее количество растворенных твердых веществ и не предназначен для измерения уровня свинца.
Измеритель TDS в комплекте показывает общее количество растворенных твердых веществ в воде в миллионных частях, млн^-1
Общее количество растворённых твёрдых веществ (Total Dissolved Solids, TDS) – это неорганические примеси в воде, которые влияют на ее вкус. Растворенные твердые вещества попадают в нашу систему водоснабжения через старые трубы, солевую насыпь на дорогах, пестициды, удобрения и тому подобное.
Современные технологии очистки воды не могут отделять вредные химикаты от полезных минералов в воде, фильтр очищает их все. Большинство диетологов рекомендуют получать необходимые витамины и минералы из сбалансированной диеты, а не только из воды.
Измеритель TDS в комплекте с вашей системой нужен для того, чтобы вы замеряли уровень TDS на постоянной основе – например, каждые два дня. Это особенно важно если в вашей воде высокий уровень TDS (больше 300), так как ваш фильтр тогда нужно будет чаще менять. Регулярно используя TDS для измерения отфильтрованной воды, вы будете знать, когда пора менять фильтр до того, как показатель достигнет отметки выше 006.
Измеритель использует батарейки вида 2 - 357A, 2-LR44 or 3-AG3, которые можно везде, где продают батарейки для часов.
Измеритель TDS не способен обнаружить частицы без заряда, например органические примеси. Он также не может обнаружить нерастворенные вещества, например бактерии.
Цифровой измеритель – нажмите кнопку вкл/выкл. : если LCD-дисплей не показывает ничего, то замените батарейки. Для этого вытащите конец измерителя и замените батарею на 357А или LR44. Световой индикатор – погрузите индикатор на 2 сантиметра в воду ( не фильтрованную ZeroWater). Если он не загорается, следует заменить батарейки. Если Ваш индикатор оснащен кнопкой вкл/выкл., проведите идентичные шаги и нажмите и держите кнопку, пока устройство погружено в воду. Для замены батареи вытащите конец измерителя и замените батарею на AG3.
Общее количество растворенных твердых веществ в воде из одного источника будет разным в следствии температуры, так как теплая вода лучше растворяет вещества, что приводит к более высоким показателям. Измеритель общего количества растворенных твердых веществ делает поправку на температуру воды, но слишком горячая вода не покажет реальный результат. В общем случае, наиболее точным будет измерение воды комнатной температуры.


ГАРАНТИЯ


Ограниченная гарантия на графины, диспенсеры, бутылки, фильтры и измерители ZeroWater. Компания дает гарантию на графины, диспенсеры, бутылки, фильтры и измерители ZeroWater на 90 дней с дня покупки, при условии соблюдения руководства пользователя. В период 90 дней, если вы обнаружите производственный брак в Вашем графине, диспенсере, кувшине, бутылке или измерителе ZeroWater, мы заменим запчасти бесплатно при наличии документа, удостоверяющего факт и дату покупки.
Компания Zero Technologies, LLC дает гарантию на фильтры ZeroWater на 30 дней со дня покупки, при соблюдении Руководства Пользователя.В период 30 дней, если вы обнаружите производственный брак в Вашем фильтре ZeroWater, мы заменим его бесплатно (не включая стоимость доставки) при наличии документа, удостоверяющего факт и дату покупки.
Компания Zero Technologies, LLC, дает гарантию на измерители общего количества растворенных твердых веществ ZeroWater на период 90 дней со дня покупки на предмет любого брака материала или производства. В период 90 дней, если вы обнаружите производственный брак или производственную поломку в Вашем измерителе ZeroWater, мы заменим запчасти бесплатно. Компания не несет ответственности за случайный или косвенный ущерб; за ущерб в следствии неправильного использования продукта или несертифицированного приспособления к продукту. Некоторые государства или штаты имеют в своем законодательстве нормы касаемо возмещения ущерба за случайный или косвенный ущерб, так что вышеуказанное ограничение может по этой причине не распространяться. В мере, разрешенной местным законодательством, эта гарантия замещает собой любые другие гарантии, прямо установленные или вытекающие из законодательства, включая гарантии пригодности к торговле и предназначенной деятельности, а также исключает любые другие гарантии, которые могут даваться производителем, дистрибьютором или продавцом, включая ответственность за особый, случайный или косвенный ущерб.